Bei Altudog zahlt sich Ihre Treue und die Ihres Hundes aus. Je mehr Sie oder Ihre Freunde kaufen, desto mehr Rabatte erhalten Sie.

Zu diesem Zweck haben wir zwei Programme ins Leben gerufen: das Treueprogramm und das Patenprogramm. Mit beiden Programmen sammeln Sie auf Ihrem Konto Prämien, die Sie bei Ihrer nächsten Bestellung als Nachlass auf den Eurobetrag einlösen können.

Möchten Sie mehr über diese beiden Programme erfahren? Gerne klären wir alle Ihre Fragen:


Treueprogramm

Beim Kauf in unserem Online-Shop erhalten Sie beim Kauf von AltuDog-Produkten im Wert von je 10 € eine Prämie in Höhe von 0,25 €.

Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zum Beispiel bei 53 € liegt, erhalten Sie 1,25 € als Prämie. Diese Prämien können in Rabattgutscheine umgewandelt werden, die Sie dann bei Ihrer nächsten Bestellung bei Altudog einlösen können.

Die Prämien werden in dem Moment, in dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, aktiviert und als verfügbar auf Ihrem Konto angezeigt. Wenn Sie eine Bestellung getätigt haben, diese aber unser Lager noch nicht verlassen hat, ist die entsprechende Prämie zu dieser Bestellung auch noch nicht verfügbar.

Sobald die Prämie aktiviert ist, haben Sie drei Monate lang Zeit, diese in einen Rabattgutschein umzuwandeln. Sind diese drei Monate abgelaufen und Sie haben die Prämie nicht genutzt, verfällt diese.

Sobald ein Rabattgutschein erstellt wurde, haben Sie zwei Monate lang Zeit, diesen für eine Bestellung bei Altudog einzulösen. Geschieht dies nicht, läuft der Gutschein ab und Sie können ihn nicht mehr einlösen. 

Die einzigen Produkte, die vom Treueprogramm ausgeschlossen sind, sind die Produktproben von AltuDog.


Patenprogramm

Jeder Altudog-Kunde kann Pate von so vielen neuen Kunden werden, wie er möchte.

Dazu müssen Sie den entsprechenden Personen einen speziellen Link zuschicken, der Ihnen von Altudog bereitgestellt wird. Wenn die von Ihnen genannte Person sich über diesen Link bei Altudog registriert und eine Bestellung über mindestens 30 € inklusive MwSt. und exklusive Versandkosten (davon ausgenommen sind die AltuDog-Produktproben) aufgibt, erhalten sowohl der Pate als auch die genannte Person eine Prämie in Höhe von 5 €, die als Rabattcoupon bereitgestellt wird.

Diese 5 € Rabatt können auf alle Produkte im Altudog-Shop eingelöst werden, außer auf die Produktproben-Sets von AltuDog.

Der Rabattcoupon in Höhe von 5 € ist drei Monate ab der Ausstellung gültig.


Wie kann ich meine Prämien einsehen und einlösen?

Um sich Ihre Prämien anzusehen oder diese in einen Rabattcode umzuwandeln, müssen Sie sich bei ihrem Altudog-Konto anmelden und dann folgende Schritte befolgen:

Mein Konto > Meine Prämien

Dort sehen Sie dann den Inhalt des untenstehenden Bildes.

 

Klicken Sie auf den gelben Button „Meine Prämien in einen Rabattcoupon in Höhe von X € umwandeln“ und erhalten Sie so Ihren fertigen Coupon, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können.

Dieses Fenster können Sie auch über den folgenden Link aufrufen: https://www.altudog.com/es/module/allinone_rewards/rewards.

 

Wann werden meine Prämien aktiviert?

Ihren Prämien werden in dem Moment aktiviert, in dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Daher wird die Prämie nach einer abgeschlossenen Bestellung, solange Sie noch keine E-Mail mit der Info erhalten haben, dass Ihre Bestellung versendet wurde, in Ihrem Konto noch nicht als verfügbar angezeigt. Sie müssen ein paar Stunden warten, bis die Bestellung unser Lager verlässt.   


Rücksendungen von Waren, für die Prämien erhalten wurden

Wenn Sie sich nach Versand Ihrer Bestellung dazu entscheiden, ein Produkt zurückzuschicken, wird die damit verbundene Prämie ebenfalls deaktiviert. Für den Fall, dass Sie die Prämie bereits in einen Coupon umgewandelt und für den Kauf eines neuen Produkts bei Altudog eingelöst haben, werden wir bei der Erstattung den entsprechenden Wert des verwendeten Coupons vom Betrag abziehen.

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